🕒 1. Qual é o prazo de produção dos pedidos?

O prazo médio de produção varia de 3 a 30 dias úteis, dependendo da quantidade e do tipo de produto.
Em períodos de alta demanda (datas comemorativas e grandes eventos), os prazos podem ser ajustados.

🚚 2. Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! Enviamos para todo o território nacional por transportadoras e Correios.
O prazo de entrega depende da região e da modalidade escolhida no momento da compra.

🖼️ 3. Posso enviar minha própria arte?

Claro! Você pode enviar seu arquivo pronto (em PDF, PNG ou CDR) ou solicitar que nossa equipe de criação desenvolva a arte conforme sua ideia.
Também revisamos a arte antes da produção para garantir o melhor resultado.

🎨 4. A Caneca Show cria artes personalizadas?

Sim! Contamos com uma equipe especializada em design e personalização para desenvolver artes exclusivas conforme a necessidade de cada cliente.

☕ 5. Há quantidade mínima de pedido?

Depende do produto.
Para brindes personalizados, geralmente trabalhamos com pedido mínimo, mas também realizamos peças únicas em casos especiais.

💳 6. Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Pix, transferência bancária, cartão de crédito e boleto (para empresas cadastradas).
Os pagamentos via Pix agilizam a liberação da produção.

🧾 7. Posso solicitar orçamento sem compromisso?

Sim! Você pode solicitar seu orçamento pelo WhatsApp, email ou diretamente pelo site.
Basta informar o produto desejado, quantidade e cidade de entrega.

📦 8. Como recebo meu pedido?

Assim que o pedido é concluído, enviamos o código de rastreamento para acompanhamento.

O pedido pode também ser retirado na nossa loja física que fica localizada em Paracatu-MG.
Os produtos são embalados com todo o cuidado para garantir que cheguem em perfeitas condições.

🏢 9. Vocês atendem empresas e eventos corporativos?

Sim! Atendemos empresas, escolas, eventos e campanhas promocionais com brindes personalizados e soluções sob medida.

🔄 10. E se meu produto chegar com defeito?

Em caso de qualquer problema, basta entrar em contato conosco em até 7 dias úteis após o recebimento.
Nos comprometemos a avaliar o caso e realizar a troca ou reposição conforme a política de qualidade da empresa.